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Aug 27, 2023

Wie Amazon seinen Vorsprung gegenüber Shopify (NASDAQ:AMZN) ausbaut

Dilok Klaisataporn Shopify (NYSE:SHOP) hat sein eigenes Shopify aufgebaut

Dilok Klaisataporn

Shopify (NYSE:SHOP) hat sein eigenes Shopify Fulfillment Network [SFN] aufgebaut, um die Fulfillment-Dienste von Amazon (NASDAQ:AMZN) herauszufordern, einen eigenen Marktplatz über die Shop-App, um besser mit dem Amazon-Marktplatz konkurrieren zu können, und ist bestrebt, die Marktdurchdringung zu erhöhen seiner Zahlungslösungen, um das zukünftige Umsatzwachstum voranzutreiben. Amazon hat die Wachstumsbemühungen von Shopify nicht auf die leichte Schulter genommen. Fulfillment By Amazon (FBA) und der Amazon-Marktplatz sind Schlüsselelemente des Burggrabens von Amazon, den das Unternehmen gegen Shopify und andere E-Commerce-Website-Entwickler nutzt, um seine Dominanz zu verteidigen und die wachsende Konkurrenz abzuwehren. Wir werden die Weiterentwicklungsstrategien von Amazon bewerten und prüfen, ob Shopify gut positioniert ist, um seine Position in der E-Commerce-Branche zu verteidigen.

Amazon nutzte seine Fulfillment-Fähigkeiten bereits durch das Angebot von Multi-Channel Fulfillment (MCF), das es Nicht-Amazon-Verkäufern ermöglicht, MCF in ihre eigenen Websites zu integrieren, um von der FBA-Liefergeschwindigkeit zu profitieren. Diese Lösung steigert nicht nur die Fulfillment-Einnahmen von Amazon, sondern bietet auch eine passive Marktdurchdringungsstrategie durch die Monetarisierung der Händler der Konkurrenz, obwohl diese Händler keine direkten Amazon-Verkäufer sind. In diesem Jahr hat Amazon seine Bemühungen ausgeweitet, Nicht-Amazon-Verkäufer zur Einführung von MCF-Lösungen zu ermutigen, und strebt durch die Einführung von „Buy with Prime“ eine stärkere Integration seiner Drittanbieterlösungen in die Kerngeschäfte externer Händler an.

Amazon hat beschlossen, sowohl seine Fulfillment-Fähigkeiten als auch seinen treuen Kundenstamm (Prime-Abonnenten) weiter zu nutzen, um digitale Händler außerhalb der Amazon-Plattform zu monetarisieren, und zwar durch die Einführung von „Kaufen mit Prime“ im April 2022, wodurch die Prime-Vorteile für seinen treuen Kundenstamm erweitert werden auf Websites Dritter.

Bevor wir die Auswirkungen bewerten, wollen wir zunächst besser verstehen, wie „Kaufen mit Prime“ dazu beiträgt, die Geschäftsabläufe von Händlern zu verbessern. „Buy with Prime“ wird an Händler verkauft, da es zwei wesentliche Vorteile bietet: schnellere Lieferung und Zugang zu Millionen von Prime-Mitgliedern. Allerdings konnten Händler durch die Integration von MCF in ihre eigenen Websites bereits auf die schnelleren Fulfillment-Funktionen von Amazon zugreifen. Während „Buy with Prime“ die Prime-ähnlichen Vorteile (z. B. Lieferung am selben Tag) weiter ausbauen kann, liegt der Hauptwertzuwachs nicht in der Erfüllung. Allerdings erleichtert es den Zugang zum treuen Kundenstamm von Amazon. Shopify hatte den Vertriebskanal Amazon im September 2021 von seiner Plattform entfernt. Daher greifen Shopify-Händler derzeit über App-Integrationen von Drittanbietern auf den Marktplatz von Amazon, einschließlich seiner Hauptabonnenten, zu, für die monatliche Abonnementgebühren anfallen. Nehmen Sie Amazons „Kaufen mit Prime“ in Anspruch, das es Händlern ermöglicht, kostengünstiger auf die Webbesucher/Prime-Abonnenten von Amazon zuzugreifen. Laut Pressemitteilung von Amazon:

Bei „Buy with Prime“ zahlen Händler einfach für das, was sie nutzen. Die Preise basieren auf einer Servicegebühr, einer Zahlungsabwicklungsgebühr sowie Versand- und Lagergebühren, die pro Einheit berechnet werden. Da keine feste Abonnementgebühr oder ein langfristiger Vertrag erforderlich ist, können Händler ihre Auswahl jederzeit erweitern oder kündigen.

Im September 2022 erweiterte Amazon sein Angebot „Kaufen mit Prime“ durch die Einführung neuer Marketinglösungen für diese Nicht-Amazon-Verkäufer. Laut Internet Retailing können „Verkäufer, die teilnehmen, ihre Produkte auf … einer Amazon-Storefront präsentieren, die sie individuell anpassen können. Verkäufer können dann „gesponserte Marken“-Anzeigen verwenden, um Amazon-Käufer zu ihren eigenen Produkten auf ihrer eigenen Website zu leiten.“ Daher bietet es Händlern eine Möglichkeit, den Webverkehr auf ihren eigenen Websites über Amazon.com zu erhöhen. Aus Sicht der Amazon-Aktionäre bietet dies eine neue Möglichkeit, die Werbeeinnahmen sowie die Einnahmen aus Drittanbieterlösungen zu steigern.

Amazon bietet auch die Finanzierung von „Buy with Prime“-Anzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook/Instagram an, die Produkte von Verkäufern präsentieren, die „Buy with Prime“ verwenden, und bietet im Wesentlichen kostenlose Werbung für diese Nicht-Amazon-Verkäufer. Amazon erlaubt Händlern aus Großzügigkeit sicherlich nicht, Besucher von Amazon.com weg und auf ihre eigenen Websites zu leiten. Für Verkäufe, die über „Mit Prime kaufen“ aktiviert werden, müssen Zahlungen über Amazon Pay abgewickelt werden. Somit ebnet „Buy with Prime“ den Weg zum Cross-Selling seiner Zahlungslösungen und steigert damit den Fulfillment-Umsatz (der gemäß der Buchhaltung von Amazon auch den Umsatz mit Zahlungslösungen einschließt) weiter.

Darüber hinaus erlaubt Amazon externen Händlern, auf ihren Websites das Abzeichen „Mit Prime kaufen“ zu verwenden, um Käufer darüber zu informieren, welche Produkte von Amazon versandt werden. Händler erklären sich damit einverstanden, dies mit dem Ziel zu tun, höhere Konversionsraten bei Prime-Mitgliedern zu erzielen, die dem Versand durch Amazon vertrauen Dienste und Geschwindigkeiten. Im Wesentlichen dient dies als kostenloses Marketing für die Marke Amazon. Website-Besucher, die auf Nicht-Amazon-Websites das „Kaufen mit Prime“-Logo sehen, verstärken den Eindruck der Käufer von den Fulfillment-Diensten von Amazon weiter, was wiederum zu mehr Prime-Abonnenten führen könnte, wodurch ein sich selbst verstärkender Netzwerkeffekt und eine Steigerung der Markenmacht entsteht.

Aus der Sicht von Amazon ist das „Kaufen mit Prime“-Angebot ein kluger strategischer Schachzug, um seine überlegenen Funktionalitäten gegenüber Website-Erstellungsplattformen zu nutzen und so neue Einnahmequellen für Werbung und Lösungen von Drittanbietern zu schaffen. Im Wesentlichen nutzt Amazon die vergleichsweise geringeren Fähigkeiten und unzureichenden Ressourcen der Wettbewerber aus, um ihre eigene Abonnentenbasis zu monetarisieren, und lässt so ein Delta zur Ausnutzung übrig. Darüber hinaus entlarvt der jüngste Schritt des Unternehmens, externen Verkäufern die Möglichkeit zu geben, eine anpassbare Amazon-Storefront zu erstellen, den Trick von Amazon, direkt mit E-Commerce-Webentwicklern zu konkurrieren. Im Wesentlichen handelt es sich bei der „Buy with Prime“-Lösung von Amazon um eine gut durchdachte Strategie zur Händlerakquise, bei der schrittweise daran gearbeitet wird, die Drittanbieterlösungen von Amazon in die Kerngeschäfte von Nicht-Amazon-Verkäufern zu integrieren, mit dem Ziel, diese Händler schließlich dazu zu bewegen, ihr Erbe aufzugeben Website-Entwicklungsanbieter für die Amazon-Plattform.

Während „Kaufen mit Prime“ irgendwann allen digitalen Händlern zur Verfügung stehen wird, sind Branchenkenner davon überzeugt, dass „Kaufen mit Prime“ von Amazon speziell auf Shopify-Händler ausgerichtet ist. Es überrascht daher nicht, dass Shopify Händler davon abhält, „Kaufen mit Prime“ auf ihren Websites zu aktivieren, indem es vor Datensicherheitsrisiken warnt. Allerdings können Händler weiterhin „Mit Prime kaufen“ aktivieren, nachdem sie vor den Risiken gewarnt wurden.

Obwohl Shopify bestrebt ist, ein eigenes Fulfillment-Netzwerk aufzubauen, ermöglicht es Händlern, die Fulfillment-Services von Amazon gegenüber SFN zu wählen, um Händler nicht an Amazon (und andere Website-Builder, die MCF und „Buy with Prime“-Integration anbieten) zu verlieren, während das Unternehmen aufholt zu den Fulfillment-Möglichkeiten von Amazon. Dadurch besteht jedoch das Risiko, dass die Markenmacht von Amazon gestärkt wird, da dadurch die Wahrnehmung von Händlern (und Käufern) gefestigt werden könnte, dass die Fulfillment-Dienste von Amazon dem SFN von Shopify überlegen sind. Dies könnte sich in Zukunft als problematisch erweisen, wenn Shopifys SFN besser etabliert ist und das Unternehmen bestrebt ist, stärker mit Amazon um das Fulfillment-Geschäft zu konkurrieren. Um Händler zu ermutigen, sich in Zukunft für SFN anstelle der Fulfillment-Dienste von Amazon zu entscheiden, muss Shopify möglicherweise auf Preiswettbewerb zurückgreifen, was die Rentabilität beeinträchtigen würde und angesichts der überlegenen Skalierungsfähigkeiten und finanziellen Ressourcen von Amazon schwierig zu gewinnen sein könnte. Alternativ muss Shopify darauf hinarbeiten, sicherzustellen, dass die Kerngeschäfte der Händler stärker in die Lösungen von Shopify integriert bleiben als in die Lösungen von Amazon, was bereits ein Schlüsselelement der Strategie von Shopify ist. Shopify könnte auch die Zugänglichkeit von MCF/„Kaufen mit Prime“ durch Plattform-/Nutzungsbedingungen-Änderungen erschweren, um Amazon-Integrationen abzuwehren, auf Kosten der potenziellen Verärgerung bestimmter Händler (zumindest kurzfristig).

Shopify verfügt außerdem über das umfassendste Angebot an Vertriebskanälen als jede andere E-Commerce-Plattform. Allerdings stellt die Initiative von Amazon, gesponserte Markenwerbung auf Nicht-Amazon-Verkäufer auszudehnen und es ihnen zu ermöglichen, Käufer auf ihre eigenen Websites zu leiten, eine Bedrohung für die Marketinglösungen von Shopify dar. Im Gegensatz zu den meisten anderen großen Werbeplattformen kann Amazon mit hohen Anzeigenkonversionsraten aufwarten, da das Unternehmen davon profitiert, dass Webbesucher bei ihrem Besuch etwas kaufen möchten. Diese Stärke spiegelte sich in Amazons branchenführender Wachstumsrate der Werbeeinnahmen von 18 % im zweiten Quartal 2022 wider, während andere Werbeplattformen unter Apples iOS-Datenschutzänderungen und sich verschlechternden wirtschaftlichen Bedingungen litten. Leider besteht die Palette der Vertriebskanäle von Shopify aus mehreren großen Social-Media-Plattformen wie Facebook/Instagram und Pinterest, die sich als anfälliger für die Richtlinienänderungen von Apple und die Kürzung der Werbebudgets in allen Unternehmen erweisen. Wenn also Shopify-Händler durch die gesponserten Markenanzeigen von Amazon tatsächlich höhere Konversionsraten erzielen als durch die Vertriebskanäle von Shopify, kann dies den Wert der Angebote der Shopify-Plattform beeinträchtigen. Tatsächlich bietet Amazon auch an, „Kaufen mit Prime“-Anzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook/Instagram zu finanzieren, die die Produkte von Verkäufern präsentieren, die „Kaufen mit Prime“ aktiviert haben, und im Wesentlichen kostenlose Werbung für diese Nicht-Amazon-Verkäufer anzubieten und diese zu reduzieren die Notwendigkeit für Händler, sich über Shopify auf den Facebook/Instagram-Vertriebskanal zu verlassen. Diese Werbevorteile könnten dazu führen, dass Händler zunehmend von „Buy with Prime“-Lösungen (einschließlich Fulfillment-Diensten und Amazon Pay) abhängig werden und sich in diese integrieren, was die Fähigkeit von Shopify zur Monetarisierung seiner Händlerbasis untergräbt.

Darüber hinaus stellt die Tatsache, dass Amazon von Händlern verlangt, Amazon Pay einzurichten, wenn sie „Kaufen mit Prime“ aktivieren, eine direkte Herausforderung für Shopify-Zahlungen/Shop Pay dar und untergräbt die Fähigkeit von Shopify, seine Händlerbasis zu monetarisieren, wenn eine zunehmende Anzahl von Verkäufen über „Kaufen mit Prime“ ermöglicht wird '. Wie in einem früheren Artikel besprochen, macht der Umsatz mit Shopify Payments einen erheblichen Teil des Umsatzes mit Händlerlösungen (und damit des Gesamtumsatzes) aus, und der solide Hintergrund des neu ernannten COO bei der Entwicklung von Zahlungslösungen könnte ein Signal für Shopifys zukünftige Zahlungsambitionen sein. Folglich hält Shopify Händler davon ab, „Kaufen mit Prime“ auf ihren Websites zu aktivieren, um seine Umsatzbasis und sein Wachstumspotenzial zu schützen, und verhindert, dass die Abläufe der Händler zu stark in die Lösungen von Amazon integriert werden.

Während Shopify bestrebt ist, die Durchdringung von „Kaufen mit Prime“ in seiner eigenen Händlerbasis zu verhindern, verstärkt Amazon seine Strategie bereits, indem es „Kaufen mit Prime“-Benutzern die Möglichkeit gibt, ihre eigene anpassbare Amazon-Storefront auf der Amazon-Website einzurichten, und dies ihnen auch gestattet Leiten Sie Besucher auf ihre eigenen Websites weiter, wie bereits erwähnt. Von allen Strategien, die Amazon im Rahmen von „Buy with Prime“ eingesetzt hat, ist dies sicherlich die kühnste, da es einen direkten Vergleich mit von Shopify betriebenen Websites anstrebt. Tatsächlich besteht für Shopify das Risiko, dass die meisten seiner Webbesucher/Verkaufskonvertierungen über längere Zeit über Amazon ankommen, da dies Händler möglicherweise dazu veranlassen könnte, ihre Shopify-Abonnements zu überdenken und ganz auf Amazon umzusteigen. Wenn nicht Amazon, könnte es auch das Risiko erhöhen, dass Shopify-Händler zu anderen günstigeren Website-Entwicklungsanbietern wechseln (die gleichwertige Amazon-Integrationen anbieten), wenn sie der Meinung sind, dass die Plattformangebote von Shopify die höheren Abonnementgebühren nicht mehr wert sind.

Angesichts der Bedrohung, die „Kaufen mit Prime“ für die Plattform von Shopify darstellt, liegt es für Beobachter nahe, darüber nachzudenken, ob Shopify den „Kaufen mit Prime“-Zugriff insgesamt blockieren könnte, um sich selbst zu schützen. Betrachten wir dieses Szenario. Ein solcher Schritt könnte Shopify zwar dabei helfen, seine Einnahmen aus Händlerlösungen zu sichern und die Plattform vor den Händlerakquisestrategien von Amazon zu schützen, er stünde jedoch nicht im Einklang mit den Interessen der Händler, denen dadurch eine kosteneffektive Vertriebskanalmöglichkeit entgehen würde. Tatsächlich haben die Konkurrenten von Shopify wie BigCommerce das Angebot angenommen und darin einen Mehrwert für Händler und keine Bedrohung gesehen. Infolgedessen würde der Versuch von Shopify, Amazon daran zu hindern, seine Händler zu monetarisieren (und möglicherweise zu akquirieren), indem es „Kaufen mit Prime“ blockiert, das Risiko erhöhen, Händler an andere E-Commerce-Entwicklungsanbieter zu verlieren, die den Prime-Mitgliedern von Amazon Zugang bieten. Darüber hinaus könnte dies auch die Fähigkeit von Shopify beeinträchtigen, neue Händler anzulocken, die E-Commerce-Websites erstellen möchten, da sich der Zugang zu Prime-Mitgliedern als entscheidender Faktor bei der Wahl zwischen Website-Entwicklungsanbietern erweisen könnte. Daher könnte jede Entscheidung, „Kaufen mit Prime“ gänzlich zu blockieren, ein riskanter Schritt sein, und Shopify muss die Bedrohungen durch Amazons Händlerakquise direkt bekämpfen.

Unabhängig von den neuesten „Kaufen mit Prime“-Angeboten von Amazon war der Verkauf auf der Amazon-Plattform schon immer eine Option für digitale Händler, und es gibt wichtige Gründe dafür, dass bestimmte Händler Webentwickler wie Shopify der Auflistung auf Amazon.com vorziehen. Während Shopify-Investoren zu Recht besorgt über die „Buy with Prime“-Strategien von Amazon sind, obwohl Shopify immer noch sein eigenes Fulfillment-Netzwerk und seinen eigenen Marktplatz aufbaut, gibt es Gründe, optimistisch zu sein.

Erstens hat Amazon ein anhaltendes Vertrauensproblem. Amazon-Verkäufer stehen vor der Gefahr, direkt mit Amazon selbst zu konkurrieren, wenn das Unternehmen beschließt, ähnliche Produkte auf den Markt zu bringen. Amazon war mit viel beachteten Kartellrechtsstreitigkeiten konfrontiert, weil das Unternehmen Daten Dritter gegen seine eigenen Verkäufer ausgenutzt hatte. Shopify ist sich dieser Schwachstelle durchaus bewusst und hat daher seinen Angriff auf „Kaufen mit Prime“ umsichtig mit der Warnung gezielt, dass „der Dienst von Amazon Kundendaten stehlen könnte“. Angesichts der Tatsache, dass Shopify Händlern erlaubt hat, die MCF-Integration von Amazon für die Auftragsabwicklung und Apps von Drittanbietern zu nutzen, um die Integration in den Amazon-Marktplatz zu erleichtern, sorgt die plötzliche Besorgnis des Unternehmens über die gemeinsame Nutzung von Daten für Stirnrunzeln und untermauert das Argument, dass sein jüngster Schritt gegen „Kaufen mit Prime ' hat eher mit dem Gefühl von Wettbewerbsbedrohungen zu tun als mit der Sorge um die Daten der Händler. Dennoch könnte sich das Ausspielen der „Vertrauenskarte“ als wirksame Strategie erweisen, um Shopify-Händler davon abzubringen, „Kaufen mit Prime“ zu aktivieren und Wettbewerbsbedrohungen durch Amazon abzuwehren.

Das wachsende Handelsmarkengeschäft von Amazon stellt sicherlich eine Bedrohung für kleinere Einzelhändler auf seiner Plattform dar. Laut Stacy Mitchell, Co-Geschäftsführerin des Institute for Local Self-Reliance:

Amazon hat viele dieser Eigenmarken durch das Sammeln von Daten entwickelt und im Wesentlichen die Unternehmen ausspioniert, die auf seine Website angewiesen sind, um Verbraucher zu erreichen … Sie wissen auch, welche Suchbegriffe die Leute verwenden, worauf sie wie lange klicken Ihre Maus schwebt an einem bestimmten Ort. Und so sind sie in der Lage, all diese Daten zu analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen, die einem typischen Einzelhandelskettenunternehmen einfach nicht zur Verfügung stehen.

Händler investieren große Anstrengungen in die Entwicklung erfolgreicher Produkte und den Aufbau ihres Platzes auf dem E-Commerce-Markt und möchten nicht, dass ihre Produkte von einem mächtigen Technologieriesen kopiert werden, der sie praktisch aus dem Geschäft zu drängen droht.

Als Jeff Bezos im Jahr 2020 vom Kongress zu diesem Thema befragt wurde, war seine Antwort nicht sehr beruhigend, um das Vertrauen zurückzugewinnen:

Wir haben eine Richtlinie gegen die Verwendung verkäuferspezifischer Daten zur Unterstützung unseres Handelsmarkengeschäfts. Ich kann Ihnen jedoch nicht garantieren, dass niemals gegen diese Richtlinie verstoßen wurde.

Amazon leidet unweigerlich unter einem getrübten Markenimage (zumindest aus Sicht des Verkäufers), das auf Misstrauen beruht und Website-Entwicklern wie Shopify zum Wachstum verholfen hat, da sie oft als Anti-Amazon-Lösungen für den E-Commerce angesehen werden. Daher werden sich diese Strategien trotz der langwierigen Bemühungen von Amazon, durch verschiedene „Buy with Prime“-Initiativen Händler von Wettbewerbern zu akquirieren, bei Händlern, die Amazon aufgrund seiner wettbewerbswidrigen Geschäftspraktiken bewusst meiden, als erfolglos erweisen.

Zweitens hatte Amazon vor über einem Jahrzehnt versucht, eine eigene E-Commerce-Website-Entwicklungslösung, Amazon Webstore, aufzubauen, die das Unternehmen jedoch 2016 schließlich wieder einstellte, da es ihm nicht gelang, effektiv in den Markt einzudringen. Einerseits ist es überraschend, dass es der führenden E-Commerce-Plattform mit Zugang zu einem branchenführenden Marktplatz, treuen Prime-Abonnenten und fortschrittlichen Cloud-Computing-Funktionen (aws) nicht gelingt, einen wettbewerbsfähigen E-Commerce-Website-Entwicklungsdienst aufzubauen. Andererseits ist sein Scheitern ein Beweis für mangelndes Vertrauen sowie für den Bedarf digitaler Händler an fortschrittlichen Tools und kreativen Lösungen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Amazon konnte dies nicht bieten und hinterließ ein Delta, aus dem Unternehmen wie Shopify Kapital schlagen konnten . Digitale Händler haben gezeigt, dass sie den Zugang zu fortschrittlichen und einzigartigen Funktionen schätzen, die eine stärkere Marken- und Produktdifferenzierung ermöglichen. Tatsächlich sind es diese Stärken, die es Shopify ermöglicht haben, so groß zu werden und überhaupt ein effektiver Konkurrent von Amazon zu werden.

Amazon hat offensichtlich nicht aufgegeben und versucht mit „Buy with Prime“ eine neue Strategie zur Händlerakquise, insbesondere durch das Angebot maßgeschneiderter Storefronts auf Amazon. Auch wenn Amazon seit der Schließung des Amazon Webstores seine Möglichkeiten zur Individualisierung und Markenbildung weiterentwickelt hat, wären die Storefronts immer noch eine Erweiterung der Amazon-Domain und -Website, sodass bestimmte „Amazon-artige“ Elemente immer noch vorhanden sein werden, die die Marke der Händler einschränken Differenzierungsfähigkeiten. Shopify ist sich des Werts bewusst, den grenzenlose Individualisierung und vollständige Website-Kontrolle den Händlern bieten können, um ihre Markenstärke zu stärken, und betreibt einen gut etablierten Drittanbieter-App-Store, um Händlern „ein reichhaltiges Ökosystem aus App-Entwicklern, Theme-Designern und anderen Partnern“ zu bieten. wie Digital- und Serviceprofis, Vermarkter, Fotografen und verbundene Unternehmen.“

Tatsächlich heißt es im Geschäftsbericht 2021 von Shopify:

Um die besten Entwickler der Welt anzuziehen, änderte Shopify im Jahr 2021 sein Umsatzbeteiligungsmodell mit App- und Theme-Entwicklerpartnern, um eine Umsatzbeteiligung von null Prozent auf die erste Million Dollar anzubieten, die sie jährlich im Shopify App Store verdienen. App- und Theme-Entwickler zahlen nach der ersten Million US-Dollar eine Umsatzbeteiligung von 15 % am Gewinn, ein Schwellenwert, der jährlich neu festgelegt wird, gegenüber der vorherigen Umsatzbeteiligung von 20 % am Gesamtumsatz.

Diese Strategie spiegelt das Engagement von Shopify wider, die Verfügbarkeit fortschrittlicher Funktionalitäten und Handelstools für seine Händler ständig zu erweitern und seinen Wettbewerbsvorteil zu wahren. Mit Shopify können Händler entscheiden, wie sie ihren Shop am besten anpassen, und haben so die volle Kontrolle darüber, wie sie die Verkaufsumsätze steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können. Während Amazon über sein „Seller Central Partner Network“ auch Zugriff auf über 2.500 Drittanbieter-Apps für erweiterte Funktionen bietet, ist Shopify mit über 8.000 Apps immer noch führend in diesem Bereich. Darüber hinaus lohnt es sich auch, in den Markenaufbau und die Kundenbindung zu investieren, um Mundpropaganda zu fördern und wiederkehrende Verkäufe anzukurbeln, wenn Händler ihre eigenen E-Commerce-Websites betreiben und nicht auf Amazon. Obwohl Amazon Händlern die Möglichkeit gibt, ihre eigenen Storefronts aufzubauen, besteht für Händler immer noch das Risiko, dass potenzielle Kunden bei der Suche nach der Marke eines Händlers von anderen Seiten der Amazon-Website abgelenkt werden.

Angesichts des Bedarfs der Händler an einer Marken- und Produktdifferenzierung abseits des wettbewerbsintensiven Amazon-Marktplatzes könnten Händler zudem davor zurückschrecken, das Amazon-Logo „Mit Prime kaufen“ neben ihren Produkten auf ihren eigenen Websites zu verwenden, da dies potenziell nach hinten losgehen könnte, da es Webbesucher daran erinnert Der Amazon-Marktplatz kann Käufer potenziell dazu veranlassen, auf Amazon.com nach ähnlichen Produkten zu suchen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Ein Hauptzweck des Betreibens einer eigenen Website im Gegensatz zum Listing bei Amazon besteht darin, eine Produkt-/Markendifferenzierung zu erreichen und Webbesucher zum Kauf in die Markengeschichte zu ermutigen, die Tendenz der Käufer zu weiteren Produktvergleichen zu unterdrücken und so die Preissetzungsmacht der Händler zu verbessern . Allerdings kann das Abdecken der eigenen Website mit mehreren „Buy with Prime“-Abzeichen und dem berühmten Amazon-Pfeillogo den gesamten Zweck der Produkt-/Markendifferenzierungsinitiativen eines Händlers zunichte machen, da mögliche Vergleiche mit auf Amazon gelisteten Produkten die Preissetzungsmacht der Händler untergraben würden Preiswettbewerbslandschaft des Amazon-Marktplatzes. Trotz der vielversprechenden Strategien von Amazon zur Durchdringung der Händlerbasis der Wettbewerber kann der Erfolg von Amazon daher wiederum durch Händler untergraben werden, die Amazon absichtlich meiden, um unangemessenen Produktvergleichen zu entgehen.

Die gleiche Logik gilt für das Angebot von Amazon, Social-Media-Anzeigen mit „Buy with Prime“-Produkten externer Verkäufer zu finanzieren. Während Anzeigen von Amazon finanziert würden, hätten Händler keine Kontrolle darüber, wie ihre Produkte zusammen mit anderen Produkten präsentiert werden, und könnten möglicherweise nicht auf ihre eigenen Marketingpräferenzen abgestimmt werden, um die Umsatzkonvertierung und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen voranzutreiben. Ein positiver, langanhaltender Eindruck ist ein Schlüsselelement für die Steigerung der Verkaufskonversion, und Händler sind möglicherweise nicht bereit, diese Kontrolle an Amazon abzugeben. Infolgedessen könnte die Nachfrage nach Shopifys vielfältigen Vertriebskanälen bei Händlern, die die Kontrolle über ihr Markenimage und ihre Markengeschichte behalten möchten, tatsächlich den neuesten „Buy with Prime“-Marketinglösungen von Amazon standhalten.

Daher bietet die Shopify-Plattform trotz der Initiativen von Amazon, Shopify-Händler zu durchdringen und schließlich über „Buy with Prime“ zu akquirieren, einen überzeugenden Mehrwert und Funktionen zum Markenaufbau, die einen groß angelegten Wechsel zu Amazon.com unter Shopify-Händlern verhindern würden. Darüber hinaus würden die hohen Umstellungskosten Händler auch davon abhalten, auf Amazon (oder andere günstigere Webentwickler) umzusteigen. Langfristiger Erfolg in dieser Branche erfordert die tiefe Integration der Servicepalette einer Plattform in die Kerngeschäfte der Händler, und dies war in der Tat eine der Kerngeschäftsstrategien von Shopify. Daher ist es für Amazon oder günstigere Webentwickler möglicherweise nicht einfach, Händler von Shopify zu gewinnen. Wenn die „Buy with Prime“-Lösungen von Amazon kosteneffizient genug sind, könnten Händler tatsächlich eine doppelte Präsenz sowohl über ihre von Shopify betriebenen Websites als auch über die Präsenz auf Amazon.com aufrechterhalten.

Die „Buy with Prime“-Fortschritte von Amazon stellen eine direkte Herausforderung für die Plattformlösungen von Shopify dar. Was damit begann, externen Verkäufern Prime-ähnliche Fulfillment-Vorteile anzubieten, entwickelt sich zu einer vollwertigen Strategie zur Händlerakquise unter dem Vorwand, „Händlern jeder Größe dabei zu helfen, ihr Geschäft auszubauen – ob auf Amazon oder darüber hinaus“. „Kaufen mit Prime“ bietet externen Händlern sicherlich einen überzeugenden Mehrwert und wird das Umsatzpotenzial von Amazon in der Zukunft steigern. Allerdings werden seine Bemühungen zur Marktdurchdringung wahrscheinlich von Händlern untergraben, die ein tief verwurzeltes Misstrauen gegenüber den Geschäftspraktiken von Amazon haben und den Markenaufbau und die Preissetzungsmacht einschränken. Entgegen den Befürchtungen einiger Bären stellt „Kaufen mit Prime“ daher sicherlich keine Bedrohung für die Existenz von Shopify in der E-Commerce-Branche dar.

Während „Kaufen mit Prime“ zwangsläufig die Fähigkeit von Shopify, seine Händlerbasis optimal zu monetarisieren, beeinträchtigen wird, bietet die Shopify-Plattform dennoch effektive Lösungen und verlockende Funktionalitäten, die tief in die Kernabläufe der Händler integriert sind, was letztendlich eine einfache Migration zu Konkurrenzplattformen verhindert. Digitale Händler legen großen Wert auf Produktdifferenzierung und Möglichkeiten zum Markenaufbau, um langfristigen Wohlstand zu schaffen, und die überlegenen Angebote von Shopify in diesem Bereich gepaart mit einem loyalen Fokus auf die Stärkung der Händler werden den zukünftigen Erfolg von Shopify weiter vorantreiben.

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Offenlegung des Analysten: Ich/wir haben eine vorteilhafte Long-Position in den Aktien von SHOP, entweder durch Aktienbesitz, Optionen oder andere Derivate. Ich habe diesen Artikel selbst geschrieben und er drückt meine eigene Meinung aus. Ich erhalte dafür keine Vergütung (außer von Seeking Alpha). Ich stehe in keiner Geschäftsbeziehung zu einem Unternehmen, dessen Aktien in diesem Artikel erwähnt werden. Nexus Research betrachtet es als moralische Verpflichtung, unabhängig von den eigenen Sicherheitsrisiken ausgewogene und unvoreingenommene Perspektiven auf Aktien zu bieten, um Anlegern die Möglichkeit zu geben, fundierte Anlageentscheidungen zu treffen.

Ich suche Alphas Offenlegung: Die Wertentwicklung in der Vergangenheit ist keine Garantie für zukünftige Ergebnisse. Es erfolgt keine Empfehlung oder Beratung dazu, ob eine Anlage für einen bestimmten Anleger geeignet ist. Die oben geäußerten Ansichten oder Meinungen spiegeln möglicherweise nicht die von Seeking Alpha als Ganzes wider. Seeking Alpha ist kein lizenzierter Wertpapierhändler, Broker oder US-Anlageberater oder Investmentbank. Unsere Analysten sind Drittautoren, zu denen sowohl professionelle Anleger als auch Einzelanleger gehören, die möglicherweise nicht von einem Institut oder einer Aufsichtsbehörde lizenziert oder zertifiziert sind.