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Dec 08, 2023

Diese einfachen Schritte helfen Amazon-Verkäufern, sich von anderen abzuheben und ihren Umsatz zu steigern

(Foto von Smith Collection/Gado/Getty Images) Vor weniger als einem Jahrzehnt waren Luxus und

(Foto von Smith Collection/Gado/Getty Images)

Vor weniger als einem Jahrzehnt zögerten Luxus- und Premiummarken beim Verkauf auf Amazon. Heute können Sie auf der E-Commerce-Website alles kaufen, von Zahnpasta für drei Dollar bis hin zu einem Kleid von Elie Saab für 18.000 Dollar.

Amazon ist gewachsen, indem es das Vertrauen von Verbrauchern und Unternehmen gewonnen hat, was dazu geführt hat, dass immer mehr Marken weltweit ihre Produkte bei dem multinationalen Technologieunternehmen anbieten. Täglich werden 1,6 Millionen Pakete verschickt und rund 1,9 Millionen Nutzer verlassen sich beim Verkauf ihrer Produkte auf die Website. Wie können sich Marken in einem Meer ähnlicher Produkte und konkurrierender Marken abheben? „Der Schlüssel zum Erfolg bei Amazon liegt darin, Emotionen bei den Verbrauchern zu wecken“, sagte Izabela Hamilton, CEO und Gründerin der Rank Bell Marketing Agency für Amazon-Marken. „Amazon ist der Marktplatz, auf dem Sie nach Schlüsselwörtern suchen, aber wenn Sie dieses „Schlüsselwort“ in eine echte Marke umwandeln können, haben Sie gewonnen.“

Konsumgütermarken (Consumer Packaged Good, CPG) mit einem D2C- und B2B-Geschäftsmodell, die nicht auf Amazon verkaufen, entgehen zusätzliche, lukrative Einnahmen. In vielen Fällen können auf Amazon gelistete Marken möglicherweise nicht skalieren, wenn keine wirksame Wachstumsstrategie vorhanden ist. Hier sind viernotwendige Schritte dazuErweitern Sie Ihr Geschäft auf Amazon.

1. Erstellen Sie Ihre Versand- und Lagerbestandsstrategie

Unternehmen müssen sich bei Amazon Seller Central anmelden, um mit dem Verkauf beginnen zu können. Sobald ein Unternehmen zugelassen ist, haben Verkäufer zwei Möglichkeiten für den Versand: FBA (Versand durch Amazon) oder FBM (Versand durch Händler). Bei FBA versendet der Verkäufer Produkte an Amazon, und das Unternehmen lagert Lagerbestände, führt Bestellungen aus und ist für die Abwicklung von Retouren verantwortlich. Für den Versand durch Amazon fallen feste Versand- und Lagergebühren an, die je nach Größe und Gewicht Ihres Produkts variieren. Mit FBM ermöglicht der Verkäufer das Verpacken und Versenden von bei Amazon aufgegebenen Bestellungen über sein eigenes Versandlager. Das Erstellen eines Amazon-Shops kann am Anfang eine Herausforderung sein, aber auf Seller Central stehen Videos, FAQs und Agenten zur Verfügung, die Sie unterstützen können.

Unternehmen, die sich für „Versand durch Amazon“ entscheiden, haben einen erheblichen Vorteil bei der Auswahl ihrer Versandart, da die meisten Kunden einen kostenlosen Versand innerhalb von zwei Tagen bevorzugen. Wenn Sie diesen Weg gehen, ist es unerlässlich, den notwendigen Lagerbestand auf Lager zu haben. Als Faustregel gilt, dass Sie über die doppelte Vorlaufzeit an Lagerbeständen verfügen sollten.

„Kürzlich hat ein großer Tiktok-Ersteller Leopara organisch zu einem ihrer ‚Amazon-Favoriten‘ gekürt und unser Amazon-Lagerbestand war innerhalb einer Woche ausverkauft. Ich habe fast sofort eine Wiederauffüllung eingeleitet, damit Kunden immer noch im Voraus bestellen konnten, aber mit den Nachschubzeiten von Amazon. „Es hat fast einen Monat gedauert, bis der Bestand wieder in der 2-Tages-Schiffskategorie ‚Prime‘ verfügbar war“, sagte Leopara-Gründerin Rachel Vicknair.

2. SEO-Optimierung von Titel und Aufzählungspunkten

Bildinhalte sind einer der wichtigsten Conversion-Faktoren, wenn sich ein Amazon-Käufer für den Kauf eines Produkts entscheidet. Amazon-SEO- und Produktforschungsspezialist Brandon Demercado sagte: „Ihr Hauptbild wird Einfluss darauf haben, ob ein Kunde auf Ihren Eintrag klickt, aber die restlichen Bilder, Videos, A+-Inhalte und Markengeschichten Ihres Eintrags werden dazu beitragen, dass ein Kauf getätigt wird.“ für Ihr Produkt. Infografiken, die Alleinstellungsmerkmale hervorheben, und Lifestyle-Bilder, die es dem Kunden ermöglichen, sich vorzustellen, wie er Ihr Produkt nutzt, kombiniert mit einem tollen Branding, sind der Schlüssel, wenn Sie Ihre Angebote auf die nächste Ebene bringen wollen.“

Ein Eintrag mit hoher Conversion-Rate hat keinen großen Wert, wenn die Leute Ihr Produkt nicht finden können. Hochgradig optimiertes SEO gibt Amazon einen Plan, wie Sie die bestmögliche Reichweite erzielen, mehr Kunden erreichen und den Menschen mehr Möglichkeiten bieten können, Ihre Produkte zu kaufen. „Ein richtig optimierter Titel und Aufzählungspunkte schaffen die Balance zwischen der klaren Kommunikation darüber, was Ihr Produkt ist, warum sie es wollen und wie Ihr Produkt das ist, was sie wollen“, fügte Brandon hinzu. Der Unterschied zwischen einer schlecht geschriebenen und einer optimierten Auflistung kann sich auf die Indexierung von 30 statt 300 Schlüsselwörtern auswirken.

3. Holen Sie sich Bewertungen

Bewertungen beeinflussen die Kaufentscheidung der Verbraucher. Amazon hat eine strenge Bewertungsrichtlinie, die es Verkäufern verbietet, Bewertungen zu manipulieren. Daher müssen Ihre Bewertungen authentisch sein. Wenn ein Verkäufer mit betrügerischen Bewertungen erwischt wird, behält sich Amazon das Recht vor, den Verkäufer zu widerrufen, Gelder einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten. Zu den verbotenen Taktiken, um Bewertungen zu sammeln, gehören das Bezahlen, das Anbieten einer Rückerstattung oder das Anbieten von Anreizen für Kunden.

Es ist in Ordnung, Ihren Produkten eine Beilage beizufügen, die Kunden dazu auffordert, Feedback zu hinterlassen. Der Schlüssel liegt nicht darin, Kunden zu beeinflussen oder um positive Bewertungen zu bitten. Sie können auf Ihren Social-Media-Plattformen einen Call-to-Action erstellen, um auf jeder Website, auf der sie gekauft haben, eine Bewertung abzugeben. Wenn Sie auf Amazon verkaufen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie über die Anfrage Bewertungen für die Website erhalten. Marken haben oft einen Überfluss an Kunden, die ihr Produkt auf ihrer Website entdecken, es aber bei Amazon kaufen, um kostenlosen Versand zu erhalten. Durch die Erfassung von E-Mails auf Ihrer Website können Sie regelmäßig Newsletter versenden, in denen Sie Ihre Kunden auffordern, eine Bewertung auf jeder Plattform abzugeben, auf der sie Ihr Produkt gekauft haben, einschließlich Amazon.

4. Pay-per-Click-Werbung

Der letzte Schritt zur Schaltung von Werbung ist die Verwendung von PPC. Beginnen Sie mit der Erstellung einiger Discovery-Kampagnen, z. B. „Auto“- und „Phrase Keywords Match“-Kampagnen. Dann lassen Sie die Werbung mit einem angemessenen Budget laufen. Wie viel Sie ausgeben, hängt von Ihren Geboten ab, nicht von Ihrem Budget. Um zu wissen, was Sie starten sollten, sehen Sie sich Ihre Berichte an und finden Sie heraus, welche Suchbegriffe zu einer guten Rendite auf die Werbeausgaben führten.

„Ich teste immer auf der Grundlage der automatischen Kampagne von Amazon und der von mir erstellten Schlüsselwörter. Sie benötigen kein riesiges Budget, um zu beginnen. 50 US-Dollar pro Tag reichen aus, um damit zu arbeiten. Wenn die Kampagne gut läuft, erhöhen Sie das Budget“, sagte CEO von der Trivium Group, Mina Elias. Mina schlägt vor, zu berechnen, wie viel Sie verkaufen, abzüglich Ihrer Gebühren, Warenkosten und Anzeigen. Wenn Sie einen positiven Gewinn erzielen, erhöhen Sie das Budget weiter und lassen Sie die Kampagne ausgeben, während Sie die Lagerbestände überwachen.

Die Einstellung einer erfahrenen Person oder eines erfahrenen Unternehmens, das auf das Amazon-Wachstum spezialisiert ist, kann zu den schnellsten Ergebnissen führen und erfordert in der Regel einen Selbstbehalt (oder einen Selbstbehalt plus Provision) für den Anzeigenverkauf. Wenn Ihr Budget noch nicht ausreicht, vernetzen Sie sich mit anderen Gründern, die auf Amazon verkaufen, und bilden Sie sich weiter, indem Sie sich Tutorials ansehen. Mit der richtigen Strategie wird ein großartiges Produkt auf Amazon erfolgreich sein.